Support

Schreib uns

Schreib an hello@runitby.app, wenn es um dein Konto, deinen Plan, die API oder den MCP-Server geht. Wir antworten per E-Mail.

Was du angeben solltest

• die E-Mail-Adresse deines Kontos;
• die Anfrage-ID (sie beginnt mit req_), wenn es um eine Anfrage geht;
• was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist.

Schick nie einen API-Schlüssel: Die ersten Zeichen, wie sie auf der Seite Schlüssel stehen, reichen.

Bevor du schreibst

Die Doku erklärt, wie du einen Agenten verbindest, das Anfrageformat, Webhooks und Pläne, und die API-Referenz listet jeden Endpunkt und jeden Fehler.

Ein Link, den du nicht erwartet hast

Wenn dir jemand einen Link geschickt hat, der irreführend wirkt oder nach etwas fragt, das er nicht sollte, nutze „Melden“ unten auf der Seite oder leite den Link an hello@runitby.app weiter.

Dein Konto und deine Daten

Um deine Daten einzusehen, zu korrigieren, zu exportieren oder zu löschen oder dein Konto zu schließen, schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Die Datenschutzerklärung erklärt, was wir wie lange aufbewahren.