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Nous écrire

Écrivez à hello@runitby.app pour toute question sur votre compte, votre offre, l’API ou le serveur MCP. Nous répondons par e-mail.

Quoi indiquer

• l’adresse e-mail de votre compte ;
• l’identifiant de la demande (il commence par req_) s’il s’agit d’une demande ;
• ce que vous attendiez et ce qui s’est passé à la place.

N’envoyez jamais de clé API : ses premiers caractères, tels qu’affichés sur la page Clés, suffisent.

Avant d’écrire

La documentation explique comment connecter un agent, le format des demandes, les webhooks et les offres, et la référence de l’API liste chaque endpoint et chaque erreur.

Un lien inattendu

Si quelqu’un vous a envoyé un lien qui semble trompeur ou demande ce qu’il ne devrait pas, utilisez « Signaler » en bas de la page, ou transférez le lien à hello@runitby.app.

Votre compte et vos données

Pour consulter, corriger, exporter ou supprimer vos données, ou pour fermer votre compte, écrivez-nous depuis l’adresse e-mail de votre compte. La politique de confidentialité explique ce que nous conservons et pendant combien de temps.